Civica Property Call Manager umożliwia użytkownikom zarządzanie przydzielonymi im połączeniami z pomocą techniczną dotyczącą nieruchomości. Zaprojektowane tak, abyś mógł szybko wprowadzić szczegóły połączeń, przypisać je do odpowiedniego personelu i śledzić ich realizację. Dzięki temu możliwe jest monitorowanie połączeń zgodnie z ustalonymi poziomami usług (SLA).